Conditions d'abonnement et de résiliation

Durée et renouvellement

Les abonnements de gestion (par exemple AI Growth, Social, SEO) sont conclus pour une durée d'un mois, renouvelée tacitement chaque mois, après consentement explicite du client lors de la commande.

Facturation

Chaque mois est facturé à l'avance, à la date anniversaire de la souscription. Les frais de configuration éventuels sont facturés une seule fois, à la commande.

Résiliation

Le client peut résilier à tout moment par email à contact@elb.fr. La résiliation prend effet à la fin de la période mensuelle en cours ; le mois entamé reste dû et n'est pas remboursé.

Paiement échoué

En cas d'échec de paiement, le client est informé et dispose de 7 jours pour régulariser. À défaut, les prestations peuvent être suspendues.

Offres sur devis

Pour les offres sur devis, la durée d'engagement et les modalités de résiliation sont celles indiquées dans le devis signé.