Contrats récurrents
Des contrats clairs pour protéger et maintenir votre informatique.
Choisissez un niveau de service adapté à votre taille. Chaque contrat précise ce qui est inclus, ses limites et ce qui est facturé en plus.
ELB Protect
Protection et suivi de base pour indépendants et petites structures.
À partir de 99 € HT / mois
Abonnement mensuel, résiliable
Pour : Indépendants et très petites entreprises
- Protection des postes couverts (solution de sécurité déployée et suivie)
- Suivi des mises à jour système et logicielles
- Vérification des sauvegardes configurées
- Alertes de sécurité remontées et analysées
- Assistance à distance dans la limite définie
- Postes inclus
- Jusqu'à 3 postes
- Assistance
- 1 h par mois, à distance
- Horaires
- Jours ouvrés, 9 h – 18 h
- Prise en charge visée
- Sous 1 jour ouvré
- Licences
- Licence de sécurité incluse pour les postes couverts
Non inclus
- Serveurs et équipements réseau
- Interventions sur site
- Licences logicielles autres que la sécurité
- Postes supplémentaires (sur devis)
ELB Business Care
Maintenance et sécurité complètes pour les PME.
À partir de 299 € HT / mois
Abonnement mensuel, résiliable
Pour : PME
- Maintenance préventive des postes
- Gestion planifiée des mises à jour
- Protection des comptes et authentification multifacteur
- Contrôle régulier des sauvegardes
- Assistance utilisateur à distance
- Maintenance web selon le périmètre convenu
- Rapport périodique d'état
- Postes inclus
- Jusqu'à 10 postes
- Assistance
- 4 h par mois, à distance
- Horaires
- Jours ouvrés, 9 h – 18 h
- Prise en charge visée
- Sous 4 h ouvrées
- Licences
- Logiciels de sécurité inclus ; licences bureautiques et Microsoft 365 non incluses
Non inclus
- Serveurs (option sur devis)
- Interventions sur site (facturées en sus)
- Achat de matériel
- Postes supplémentaires (sur devis)
ELB Managed IT
Infogérance complète de vos postes, serveurs et services.
Sur devis
Montant définitif selon devis
Pour : Entreprises avec des besoins d'infogérance
- Gestion des postes et serveurs
- Supervision de l'infrastructure
- Sécurité des systèmes et des accès
- Sauvegardes et tests de restauration
- Assistance utilisateur
- Gestion des incidents
- Coordination des fournisseurs
- Maintenance de l'infrastructure
- Postes et serveurs
- Selon inventaire
- Horaires
- Définis au contrat
- Délais
- Niveaux de service définis au contrat
- Licences
- Selon devis
Non inclus
- Achat de matériel et de licences (sauf mention au devis)
Prix indicatifs hors taxes, TVA 20 % en sus. Postes supplémentaires et options sur devis.
Comparatif détaillé
| ELB Protect | ELB Business Care | ELB Managed IT | |
|---|---|---|---|
| Postes inclus | Jusqu'à 3 | Jusqu'à 10 | Selon inventaire |
| Serveurs | Non | Option sur devis | Oui |
| Protection des postes | Oui | Oui | Oui |
| Authentification multifacteur | — | Oui | Oui |
| Sauvegardes | Vérification | Contrôle régulier | Gestion + tests de restauration |
| Assistance à distance | 1 h / mois | 4 h / mois | Selon contrat |
| Horaires | Jours ouvrés 9 h – 18 h | Jours ouvrés 9 h – 18 h | Définis au contrat |
| Prise en charge visée | 1 jour ouvré | 4 h ouvrées | Niveaux de service contractuels |
| Rapports | — | Périodiques | Personnalisés |
| Coordination fournisseurs | — | — | Oui |
Prestations supplémentaires
Interventions sur site, heures d'assistance au-delà du forfait, achat et installation de matériel, migrations, licences logicielles et projets ponctuels font l'objet d'un devis ou d'une facturation séparée, toujours validés avec vous avant intervention.
Demander un devis
Besoin d'aide pour choisir ?
Un conseiller vous oriente selon votre nombre de postes et vos usages.